Les produits dentaires du marché gris et contrefaits sont un problème mondial sérieux qui affecte silencieusement notre industrie. Chez Curion, nous sommes fermes dans notre engagement envers la sécurité des patients et on considère comme notre obligation de protéger à la fois le bien-être des patients et l'intégrité des cabinets dentaires face à la menace posée par les produits du marché gris et contrefaits.
Le Comment et le Pourquoi?
L'infiltration de produits du marché gris pose un danger significatif pour la sécurité des patients pour les raisons suivantes :
Risque élevé de défaillance du produit : Chaque produit du marché gris accroît le potentiel de défaillance du produit en raison d'entreposage inapproprié, de pratiques d'expédition inadéquates ou de dates d'expiration trompeuses. Cela introduit non seulement le danger d'utiliser des articles de qualité inférieure, mais augmente également la susceptibilité aux produits contrefaits.
Non-conformité aux normes de Santé Canada : Les produits du marché gris peuvent présenter des formulations qui s'écartent des normes strictes établies par Santé Canada, compromettant ainsi l'intégrité des produits de santé en cours d'utilisation.
Exposition aux rappels régionaux : Les produits du marché gris peuvent avoir été précédemment soumis à des rappels dans la région géographique de leur distribution initiale, soulevant ainsi des inquiétudes quant à la sécurité des patients.
Reconditionnement et revente : Les produits du marché gris peuvent être soumis à un reconditionnement et à une revente non autorisés, introduisant des incertitudes concernant l'authenticité, la qualité et la sécurité des produits en question.
Risque d'atteinte à la réputation pour les cliniciens : L'utilisation de produits compromis du marché gris peut entraîner des dommages à la réputation des cliniciens, car la qualité compromise de ces produits peut avoir des conséquences néfastes pour les patients et entamer la confiance envers les professionnels de la santé.
Vous avez le pouvoir de protéger vos patients et votre cabinet !
Les fabricants, distributeurs et professionnels de la dentisterie sont tous responsables de préserver l'intégrité de notre industrie et de protéger les patients. Vos équipes ont le pouvoir de réduire l'afflux de produits du marché gris et contrefaits dans leur environnement professionnel. Pour se protéger contre de tels risques, il est impératif de se procurer exclusivement des produits auprès de concessionnaires dûment autorisés qui articulent et démontrent de manière transparente leurs droits de distribution pour les marques et les produits respectifs qu'ils offrent. Il est essentiel de faire preuve de discernement, car certains concessionnaires autorisés peuvent être limités à un nombre restreint de marques, mais peuvent s'engager dans l'importation de produits du marché gris pour augmenter leur portefeuille de produits, exploitant potentiellement la confiance placée en eux par les membres de votre cabinets.
Éducation de l'équipe = Protection de votre cabinet dentaire : Sensibilisez votre équipe aux risques potentiels associés aux produits du marché gris pour protéger votre cabinet contre les préoccupations en matière de responsabilité et maintenir votre réputation professionnelle. N'oubliez pas, prendre des mesures préventives maintenant peut sauver votre cabinet de difficultés à anticiper.
Veuillez noter les marques de fabricants suivantes qui sont exclusivement distribuées par Curion Dental Products au Canada. Il est crucial de savoir que tous les autres concessionnaires proposant les marques répertoriées ne sont pas autorisés par le fabricant et sont considérés comme faisant partie du marché gris :
- Bisco Inc. (par exemple TheraCal LC, All-Bond Universal, TheraCem, Duo-Link, etc.)
- LM Dental (Faisant référence spécifiquement à LM Arte et LM SharpDiamond)
- Dentsply Sirona’s Double Taper Illusion X-RO fiber posts (anciennement par RTD)
- Smile Line
- Ascentcare Dental
- ReInvent by Garrison Dental Products
- Sanctuary Dental
- Happynecks
- Venta Endo
Si vous ou votre équipe avez des questions ou des préoccupations concernant l'authenticité ou l'origine d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos besoins.
Merci d'avoir choisi Curion. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de continuer à vous servir avec la plus grande intégrité et dévouement.
Votre équipe Curion.